Estes termos regem seu acesso e uso dos produtos e serviços da Vorpcel. Leia-os com atenção.
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Estes Termos de Serviço (os "Termos") constituem um acordo vinculante entre você, ou a entidade que você representa ("você", "Cliente"), e a Vorpcel ("Vorpcel", "nós", "nosso"), regendo seu acesso e uso dos nossos produtos e serviços. Ao criar uma conta, iniciar um teste, clicar em "assinar" ou de outra forma acessar ou usar o Serviço, você reconhece que leu, entendeu e concorda em se vincular a estes Termos, ao nosso Aviso de Privacidade e à nossa Política de Reembolso. Se você não concorda, não deve usar o Serviço. Se estiver aceitando estes Termos em nome de uma empresa ou outra entidade legal, você declara ter autoridade para vincular essa entidade.
Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e demais pessoas que acessam ou usam o Serviço. Termos adicionais podem se aplicar a recursos, planos ou promoções específicos; quando aplicáveis, são incorporados por referência e, em caso de conflito, prevalecem sobre estes Termos para aquele recurso. Podemos disponibilizar pedidos, descrições de planos ou documentação; em conjunto com estes Termos, eles constituem o acordo integral entre você e a Vorpcel em relação ao Serviço.
A Vorpcel fornece segurança de aplicações baseada em nuvem. O WAF inspeciona e filtra o tráfego para seus Ativos Protegidos a fim de detectar e mitigar ameaças; o Scanner realiza avaliações automatizadas para identificar potenciais vulnerabilidades. As capacidades, limites e camadas específicas disponíveis para você dependem do plano que você assina. O Serviço é fornecido como software como serviço (SaaS): você o acessa pela internet, e nós hospedamos e mantemos a infraestrutura subjacente. Podemos aprimorar, adicionar ou remover recursos ao longo do tempo, e empregaremos esforços razoáveis para evitar degradar materialmente a funcionalidade central de um plano pago durante sua vigência.
Para usar o Serviço você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para celebrar um contrato vinculante. Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas no cadastro e em mantê-las atualizadas. Você é responsável por proteger suas credenciais e por toda atividade que ocorra em sua conta, autorizada por você ou não. Você deve nos notificar prontamente sobre qualquer uso não autorizado ou suspeita de violação de segurança. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes da sua falha em manter a confidencialidade da sua conta.
Você declara e garante que possui, ou está expressamente autorizado a proteger e testar, cada Ativo Protegido que conecta ao Serviço. Você não deve apontar o WAF para, nem executar o Scanner contra, qualquer domínio, aplicação, sistema ou rede que não seja seu ou para o qual não tenha autorização por escrito. O escaneamento automatizado de sistemas de terceiros sem permissão pode ser ilegal. Você é o único responsável por obter todos os consentimentos e autorizações necessários e indenizará a Vorpcel contra reivindicações decorrentes do seu uso do Serviço em ativos que você não estava autorizado a proteger ou testar.
Você concorda em não, e em não permitir que terceiros:
Podemos investigar suspeitas de violação e suspender ou restringir o acesso quando a atividade ameaçar o Serviço, nossa infraestrutura ou outros clientes.
Podemos oferecer testes gratuitos, planos mensais pagos e planos anuais pagos. Os testes são fornecidos "como estão" para avaliação e podem ser limitados em recursos, capacidade ou duração; podemos modificá-los ou descontinuá-los a qualquer momento. A disponibilidade de recursos, cotas e SLAs é determinada pelo seu plano ativo. Podemos alterar a composição dos planos ou introduzir novos planos; alterações que afetem sua vigência paga atual não reduzirão, sem aviso, a funcionalidade central pela qual você pagou.
Os planos pagos são cobrados antecipadamente de forma recorrente, mensal ou anual, e renovam automaticamente até o cancelamento. Os pagamentos são processados com segurança por meio do nosso provedor de pagamento terceirizado, que pode atuar como merchant of record (comerciante registrado) da sua compra. O provedor cuida do processamento do pagamento, faturamento, conversão de moeda e da cobrança e recolhimento de tributos aplicáveis (como IVA ou impostos sobre vendas) com base na sua localização de cobrança. Os preços são exibidos em dólares americanos, salvo indicação em contrário, e excluem tributos, salvo indicação. Ao assinar, você autoriza a cobrança recorrente no método de pagamento escolhido. Se um pagamento falhar, nós ou nosso provedor de pagamento poderemos tentar a cobrança novamente e suspender o Serviço até a regularização. Podemos alterar preços; alterações de preço se aplicam às renovações após aviso razoável, e o uso continuado após a vigência da alteração constitui aceitação.
Você pode cancelar sua Assinatura a qualquer momento pelo painel ou portal de cobrança. O cancelamento interrompe renovações futuras; seu acesso continua até o fim do período de cobrança já pago, e o Serviço não é proporcional para períodos parciais, salvo exigência legal. Reembolsos, quando disponíveis, são regidos pela nossa Política de Reembolso.
Entre as partes, você mantém todos os direitos sobre seus Dados do Cliente. Você concede à Vorpcel uma licença mundial e não exclusiva para hospedar, processar, transmitir e exibir os Dados do Cliente exclusivamente para fornecer, proteger e aprimorar o Serviço e conforme descrito no nosso Aviso de Privacidade. Você é responsável pela precisão e legalidade dos seus Dados do Cliente e por manter seus próprios backups quando apropriado. Você é responsável por configurar o Serviço corretamente para o seu ambiente, incluindo as políticas do WAF e os alvos de escaneamento; os resultados de segurança dependem em parte das suas escolhas de configuração.
O Serviço, incluindo todo o software, modelos, regras de detecção, interfaces, textos, gráficos e marcas, é e permanece propriedade exclusiva da Vorpcel e de seus licenciadores, protegido pelas leis de propriedade intelectual. Sujeito a estes Termos e ao pagamento das tarifas aplicáveis, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o Serviço durante sua assinatura para seus fins comerciais internos. Nenhum direito é concedido exceto conforme expressamente declarado. Comentários e sugestões que você fornecer poderão ser usados por nós sem restrição ou obrigação para com você.
O Serviço integra-se a provedores terceiros para pagamentos, infraestrutura, análise e comunicação. O seu uso desses serviços pode estar sujeito aos termos e políticas próprios deles. Não somos responsáveis pelos atos, omissões, conteúdo ou políticas de terceiros, e a integração com um serviço de terceiros não constitui endosso.
Nós nos esforçamos para manter o Serviço disponível e com bom desempenho, e nossa infraestrutura de borda é projetada para processar requisições com latência mínima. No entanto, o Serviço pode ficar temporariamente indisponível devido a manutenção, atualizações ou fatores fora do nosso controle. Quaisquer compromissos de nível de serviço, se aplicáveis, são os indicados no seu plano. Os canais de suporte e os prazos de resposta dependem do seu plano.
O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida por lei, a Vorpcel se isenta de todas as garantias, expressas, implícitas ou legais, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico, titularidade e não violação. Nenhum produto de segurança pode garantir a detecção ou prevenção de todas as ameaças, a descoberta de todas as vulnerabilidades ou a operação ininterrupta. Você reconhece que o Serviço é um componente de um programa de segurança mais amplo e não substitui sua própria diligência, controles e julgamento.
Na máxima extensão permitida por lei, nenhuma das partes será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, ou por lucros, receita, dados ou reputação perdidos, decorrentes ou relacionados a estes Termos ou ao Serviço, mesmo que avisada da possibilidade. Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade agregada total da Vorpcel por todas as reivindicações decorrentes ou relacionadas ao Serviço não excederá os valores efetivamente pagos por você pelo Serviço Vorpcel nos doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que originou a reivindicação. Essas limitações se aplicam independentemente da teoria de responsabilidade e constituem base essencial do acordo.
Você defenderá, indenizará e isentará a Vorpcel e seus diretores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, danos, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados a: (a) seu uso do Serviço em violação a estes Termos; (b) seus Dados do Cliente ou Ativos Protegidos; (c) seu escaneamento ou proteção de ativos que você não estava autorizado a acessar; ou (d) sua violação de qualquer lei ou direito de terceiros.
Você pode parar de usar o Serviço e encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou rescindir seu acesso, com ou sem aviso, se você violar estes Termos, deixar de pagar valores devidos ou se o seu uso representar risco ao Serviço ou a terceiros. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessa. As seções que por sua natureza devam sobreviver à rescisão (incluindo titularidade, isenções, limitações de responsabilidade, indenização e lei aplicável) permanecerão em vigor.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Se fizermos alterações materiais, forneceremos aviso por meio do Serviço ou por e-mail antes que entrem em vigor. O uso continuado do Serviço após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação dos Termos revisados; se você não concordar, deve parar de usar o Serviço.
Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição na qual a Vorpcel está estabelecida, sem considerar regras de conflito de leis. Você concorda em primeiro tentar resolver qualquer disputa de forma informal, entrando em contato conosco. Se uma disputa não puder ser resolvida informalmente, ficará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes dessa jurisdição, exceto quando a legislação de proteção ao consumidor aplicável conceder a você o direito de propor ação no seu local de residência. Nada aqui limita direitos legais obrigatórios que você possa ter como consumidor.
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para support@vorpcel.com. Teremos prazer em ajudar com qualquer questão de cobrança ou pagamento.