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Attack Surface Management Descubra activos expuestos y supervise la postura de seguridad

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Monitoreo de exposición, riesgo en la nube y seguridad de endpoints en una sola plataforma. Arme la cobertura alrededor de su entorno.

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Aviso de privacidad

Cómo Vorpcel recopila, usa, comparte y protege los datos personales, y los derechos que usted tiene sobre su información.

En esta página

  1. Ámbito y responsable
  2. Información que recopilamos
  3. Cómo la recopilamos
  4. Cómo usamos la información
  5. Bases legales
  6. Pagos
  7. Cookies y rastreo
  8. Compartición y divulgación
  9. Transferencias internacionales
  10. Retención de datos
  11. Seguridad
  12. Sus derechos
  13. Privacidad de menores
  14. Enlaces de terceros
  15. Cambios
  16. Contacto

Este Aviso de Privacidad explica cómo Vorpcel ("Vorpcel", "nosotros", "nuestro") trata los datos personales en relación con nuestro sitio web, panel, Web Application Firewall, Web Application Scanner y servicios relacionados (el "Servicio"). Nos comprometemos a tratar los datos personales de forma lícita, transparente y solo en la medida necesaria para operar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted reconoce las prácticas aquí descritas.

1. Ámbito y responsable

Este Aviso se aplica a los datos personales que tratamos como responsable sobre visitantes, clientes potenciales, titulares de cuenta y usuarios autorizados. No modifica los términos de tratamiento de datos que puedan aplicarse cuando Vorpcel trata datos en su nombre como encargado (por ejemplo, la telemetría de seguridad generada por el tráfico hacia sus Activos Protegidos). Para los datos de pago, nuestro proveedor de pagos externo actúa como responsable independiente, según se describe a continuación.

2. Información que recopilamos

  • Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, contraseña (almacenada con hash) y preferencias que usted proporciona al registrarse o contactarnos.
  • Datos de facturación: estado de la suscripción y de las transacciones, plan y país de facturación. Los datos completos de la tarjeta los recopila y procesa nuestro proveedor de pagos, no los almacenamos nosotros.
  • Datos de configuración: los dominios, orígenes, aplicaciones y políticas que configura para el WAF o envía al Scanner.
  • Telemetría de seguridad y operativa: metadatos de solicitudes, eventos de detección, hallazgos de escaneo, direcciones IP, user agents y registros generados durante la protección y el escaneo.
  • Datos de uso y dispositivo: páginas visitadas, funciones usadas, ubicación aproximada derivada de la IP, tipo de navegador y dispositivo y datos de diagnóstico similares.
  • Comunicaciones: mensajes que nos envía mediante formularios, correo electrónico o soporte.

3. Cómo la recopilamos

Recopilamos datos: (a) directamente de usted, cuando se registra, configura el Servicio, se suscribe o nos contacta; (b) automáticamente, mediante cookies y registros de servidor mientras usa el sitio y el Servicio; y (c) de terceros, como nuestro proveedor de pagos (estado de transacción y suscripción) y proveedores de infraestructura que nos ayudan a operar.

4. Cómo usamos la información

  • para prestar, operar y mantener el Servicio, incluida la protección del WAF y las evaluaciones del Scanner;
  • para autenticar usuarios y proteger cuentas;
  • para procesar suscripciones, renovaciones y la facturación relacionada;
  • para comunicarnos con usted sobre su cuenta, eventos de seguridad, cambios del servicio y soporte;
  • para mejorar la calidad de la detección, desarrollar funciones y garantizar el rendimiento y la fiabilidad;
  • para detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos e incidentes de seguridad; y
  • para cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros términos.

No vendemos datos personales y no usamos el contenido de su telemetría de seguridad con fines publicitarios.

5. Bases legales

Cuando se aplica una ley de protección de datos como el RGPD, nos basamos en: la ejecución de un contrato (para prestar el Servicio que usted solicita); el interés legítimo (para proteger, mejorar y operar el Servicio, equilibrado con sus derechos); la obligación legal (para cumplir deberes contables, fiscales y de cumplimiento); y el consentimiento (para ciertas cookies o comunicaciones, cuando se requiera). Puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar el tratamiento previo.

6. Pagos

Todas las compras son procesadas por nuestro proveedor de pagos externo, que actúa como responsable independiente de los datos de pago. Al suscribirse, la información necesaria para completar y gestionar su pedido. Como nombre, correo electrónico, dirección de facturación, datos de pago e información fiscal. La recopila y procesa directamente ese proveedor, bajo su propia política de privacidad. Recibimos la información de transacción y suscripción que necesitamos para aprovisionar y gestionar su plan, pero no recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta.

7. Cookies y rastreo

Usamos cookies estrictamente necesarias para la autenticación, la gestión de la sesión y la seguridad (como la protección CSRF), y analíticas limitadas para entender cómo se usan el sitio y el panel a fin de mejorarlos. Las páginas de pago pueden establecer cookies controladas por nuestro proveedor de pagos. Puede controlar las cookies no esenciales en la configuración de su navegador; desactivar las cookies necesarias puede afectar funciones esenciales.

8. Compartición y divulgación

Compartimos datos personales únicamente:

  • con proveedores de servicios y subencargados que nos ayudan a operar el Servicio (por ejemplo, procesamiento de pagos, infraestructura en la nube, envío de correos y analítica), bajo obligaciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos;
  • cuando lo exige la ley, un proceso legal o para responder a solicitudes legítimas de las autoridades;
  • para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de Vorpcel, de nuestros clientes y de terceros, incluido para prevenir fraude o abuso; y
  • en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso exigiremos al destinatario que respete este Aviso.

9. Transferencias internacionales

Vorpcel y sus proveedores pueden tratar datos personales en países distintos del suyo. Cuando transferimos datos internacionalmente, aplicamos las salvaguardas adecuadas reconocidas por la ley aplicable (como las cláusulas contractuales tipo) para proteger su información.

10. Retención de datos

Conservamos los datos personales mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el Servicio, y después durante el período requerido para cumplir nuestras obligaciones legales, contables y de seguridad, tras lo cual se eliminan o anonimizan. Los registros de seguridad y operativos se conservan durante un período limitado adecuado a su finalidad. Puede solicitar la eliminación según se describe en "Sus derechos".

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso, credenciales con hash, protección de red y monitorización. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; aunque trabajamos para proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una vulneración que afecte a sus datos personales, actuaremos de acuerdo con la ley aplicable.

12. Sus derechos

Según su jurisdicción, usted puede tener derecho a: acceder a los datos personales que tenemos sobre usted; corregir datos inexactos; solicitar la eliminación; restringir u oponerse a ciertos tratamientos; recibir una copia portátil de sus datos; y presentar una reclamación ante una autoridad de control. Los residentes de ciertas regiones (por ejemplo, el EEE/Reino Unido bajo el RGPD, o California bajo la CCPA/CPRA) tienen derechos legales específicos, incluido el derecho a no ser discriminados por ejercerlos. Para ejercer cualquier derecho, contáctenos en la dirección indicada abajo; es posible que debamos verificar su identidad antes de responder.

13. Privacidad de menores

El Servicio está destinado a empresas y no se dirige a menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para que podamos eliminarlos.

14. Enlaces de terceros

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15. Cambios en este aviso

Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Los cambios materiales se comunicarán a través del Servicio o por correo electrónico. El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios indica el conocimiento del Aviso actualizado.

16. Contacto

Para consultas de privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en support@vorpcel.com. Para asuntos relativos a los datos de pago, consulte también la política de privacidad de nuestro proveedor de pagos, disponible en su sitio web.

¿Dudas sobre esta política?

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